Quem são e o que fazem?
- Somos uma equipa de apaixonados por fotografia dedicados a captar momentos especiais e partilhar a nossa arte com o mundo. Saiba mais sobre nossa história, valores e missão na seção “Sobre “.
Este website é seguro?
- A segurança do nosso website é uma prioridade fundamental.
- Utilizamos as mais recentes tecnologias e práticas de segurança para proteger os dados dos nossos Utilizadores e garantir uma experiência online segura.
- Implementamos medidas de segurança robustas, mantemos atualizações regulares de software e realizamos auditorias de segurança periódicas.
- O nosso compromisso com a segurança do Utilizador é inabalável; trabalhamos constantemente para garantir que todos os aspectos do nosso website permaneçam protegidos contra qualquer ameaça potencial.
- Consulte os nossos “Termos e Condições”
- Consulte a nossa “Política de Privacidade”
O que posso fazer neste website?
- Este website foi construído por Secções de maneira a que o Utilizador tenha a sua navegação lógica e intuitiva e possa usufruir de diversos serviços proporcionados pela jolaval photography e seus parceiros.
- Na “Homepage” poderá ter uma visão geral dos Serviços e Produtos bem como usufruir das Galerias Temáticas de Imagens e subscrever a nossa Newsletter.
- A “Galeria de Imagens” está organizada de forma intuitiva, permitindo uma navegação fácil por diferentes categorias e temas. Basta selecionar um tema, clicar numa imagem para ampliá-la e desfrutar da sua beleza em alta resolução. Pode entrar em contato conosco para solicitar cópias impressas ou licenças para uso comercial.
- Na Seção “Serviços” pode encontrar informações detalhadas sobre os tipos de serviços que oferecemos, desde sessões fotográficas individuais até cobertura de eventos. Entre em contacto contato conosco para discutir suas necessidades específicas e solicitar um orçamento personalizado ou agende .
- Na Seção “Formação” pode descobrir uma variedade de cursos e workshops projetados para ajudá-lo a desenvolver e aperfeiçoar as suas habilidades e competências fotográficas, independentemente do seu nível de experiência. Desde cursos de diferentes níveis até workshops especializados em técnicas avançadas, temos algo para todos os interesses e níveis de conhecimento.
- A Seção “Photo-Tours” oferece uma emocionante oportunidade de explorar destinos incríveis quer em território nacional quer além-fronteiras enquanto aperfeiçoa as suas competências fotográficas. Desde paisagens deslumbrantes até culturas fascinantes, os nossos photo-tours são liderados por fotógrafos profissionais que garantem uma experiência única e enriquecedora. Como passeios fotográficos que são, foram desenhados fora dos circuitos comerciais e por fotógrafos experientes.
- Na Seção “Loja” poderá encontrar uma variedade de produtos fotográficos cuidadosamente selecionados. Navegue por cada uma das seções e escolha o produto que mais lhe interessa. Esteja atento aos descontos e promoções. Também poderá, em algumas circunstâncias, usufruir de “Cupões de Desconto”.
- Na Seção “Contactos” pode encontrar todas as informações necessárias para entrar em contacto conosco. Seja para esclarecer dúvidas, solicitar informações adicionais sobre os nossos serviços ou fornecer feedback, estamos sempre disponíveis para ajudar. Pode contactar-nos por e-mail, telefone ou através dos formulários de contacto disponíveis no site.
- Na Seção “Sobre” pode aprender mais sobre a nossa história, a nossa equipa e a nossa missão. Descubra o que nos inspira na fotografia e por que somos apaixonados por partilhar essa paixão com nossos Clientes. Conheça os rostos por detrás das objectivas e saiba o que nos torna únicos no mundo da fotografia.
Como posso adquirir um serviço fotográfico?
- A aquisição de qualquer serviço fotográfico é realizado através de consulta prévia.
- Na página do serviço tem um formulário que deverá preencher e enviar ou contactar-nos telefone ou e-mail disponibilizados no website.
- Obterá uma resposta com a brevidade possível, através de e-mail, telefone ou outro meio que nos indique.
Como faço para inscrever-me num Curso?
- Em menu, selecione Formação / Cursos.
- Escolha o Curso onde pretende inscrever-se.
- Faça a pré-inscrição e pague o valor correspondente à reserva.
- Qualquer ação formativa só se realizará com um mínimo de 5 participantes.
- Se o número de inscrições for inferior a cinco e, por consequência a ação de formação não se realizar, haverá lugar ao reembolso integrar dos valores pagos.
- Consulte, por favor, as nossas “Condições e Métodos de Pagamento” bem como a nossa “Política de Reembolsos”
Como faço para inscrever-me num Workshop?
- Em menu, selecione Formação / Workshops.
- Escolha o Workshop onde pretende inscrever-se.
- Faça a pré-inscrição e pague o valor correspondente.
- Qualquer ação formativa só se realizará com um mínimo de 5 participantes.
- Se o número de inscrições for inferior a cinco e, por consequência a ação de formação não se realizar, haverá lugar ao reembolso integrar dos valores pagos.
- Consulte, por favor, as nossas “Condições e Métodos de Pagamento” bem como a nossa “Política de Reembolsos”
Como faço para inscrever-me num Passeio Fotográfico (Photo-Tour)?
- Em menu, selecione Photo Tours
- Veja as ofertas de Passeios Fotográficos Nacionais.
- Veja também as ofertas de Passeios Fotográficos Internacionais.
- Escolha o Photo Tour do seu agrado e faça a respectiva reserva.
- Pague o valor correspondente à reserva.
- Caso o evento não se realize, todos os valores pagos serão integralmente devolvidos.
- Consulte, por favor, as nossas “Condições e Métodos de Pagamento” bem como a nossa “Política de Reembolsos”
Como faço para adquirir uma Foto, um Livro ou um Voucher?
- Em menu, selecione Loja.
- Escolha o Tipo de Produto
- Escolha o Produto
- Verifique as opções disponíveis e, se for o caso, configure o seu produto
- Veja se existe informação adicional
- Veja se tem interesse em algum produto relacionado e, se for o caso, configure-o e adicione ao carrinho
- Verifique o carrinho
- Confirme se o carrinho tem todos os artigos que deseja.
- Se por qualquer motivo os artigos que constam no carrinho não corresponderem aos artigos desejados poderá retirar os artigos que não quer adquirir
- Consulte as nossas “Condições e Métodos de Pagamento” bem como a nossa “Política de Reembolsos”
- Finalize a compra
- Preencha os dados de faturação
- Escolha o Método de Pagamento: – Multibanco, MB-Way ou Pagamento Faseado (até 12 vezes) e sem juros
- Finalize a encomenda
Condições e Métodos de Pagamento
Condições de Pagamento
Serviços Fotográficos
- A aquisição de Serviços Fotográficos implica agendamento prévio e envio de orçamento.
- Após adjudicação, o pagamento deverá ser efectuado em numerário ou através de transferência bancária para o IBAN indicado na proposta.
Cursos e Workshops
A aquisição de Cursos e Workshops leva a que a aquisição seja feita em duas fases, a saber:
- pré-inscrição
- inscrição definitiva
Passeios Fotográficos / Photo-Tours
- Os Passeios Fotográficos (Photo-Tours) obrigam a que haja uma reserva com pagamento de uma quantia que não ultrapassará, por norma, os 25% do valor total e posteriormente a aquisição definitiva com pagamento integral do valor remanescente.
Outros Produtos (Fotos, Livros e Vouchers)
- A compra de Fotos em formato físico ou digital, Livros e Vouchers pressupõe o pagamento integral dos valores em causa.
Métodos de Pagamento
Existem diversas modalidades de pagamento ao seu dispor, como sejam:
- pagamento através de Referência Multibanco;
- pagamento através do aplicativo MB-Way;
- Poderá ainda optar por pagamento faseado (até 12 vezes) sem juros.
- Em determinadas circunstâncias poderá ainda pagar através de Transferência Bancária.
Consulte a nossa “Política de Reembolsos”.
Política de Reembolsos
Cursos e Workshops
Como vimos, estes produtos obrigam a uma pré-inscrição que origina um pagamento parcelar e posteriormente um pagamento do valor remanescente.
Se por circunstâncias alheias à nossa vontade, como sejam, por exemplo, doença do Formador, condições climatéricas adversas, número de inscrições insuficientes ou outras, o evento não se realizar a jolaval photography procederá ao reembolso integral dos valores recebidos.
Se, por outro lado, a desistência partir do Participante os valores a reembolsar serão os seguintes:
- Até 30 dias antes da realização do evento: 100% dos valores pagos;
- Até 15 dias antes da realização do evento: 50% dos valores pagos;
- Até 8 dias antes da realização do evento: 25% dos valores pagos;
- Datas posteriores às acima mencionadas: Sem reembolso.
Photo- Tours
Como é sabido, os passeios fotográficos podem desenrolar-se em território nacional ou além-fronteiras.
Isto acarreta toda uma logística de organização e pagamentos prévios de elevadas quantias aos nossos parceiros nacionais e internacionais.
Daí que as políticas de reembolso no caso dos passeios fotográficos tenham de obedecer aos padrões não só da jolaval photography como também às regras que nos são impostas pelos nossos parceiros nacionais e internacionais.
Assim, a política de reembolsos para os passeios fotográficos serão definidas caso a caso e anunciadas conjuntamente com a divulgação do evento.
Apesar do acima descrito, se o evento não se realizar por motivos alheios à nossa vontade, como sejam, por exemplo, indisponibilidade dos nossos Parceiros, Doença do Formador, número insuficiente de inscrições, a jolaval photography garante o reembolso integral dos valores pagos.
Outros Produtos (Fotos, Livros, Vouchers)
Estes artigos não são passíveis de reembolso, excepto as Fotos (em formato físico) que cheguem danificadas ao destinatário.
